Proč nám můžete plně důvěřovat?
Právníci
s relevantní praxí
Náš tým má za sebou dohromady více než 40 let praxe v oboru.
Vyhněte se
soudům
Díky mimosoudnímu řešení ušetříte váš čas i peníze.
Mimosoudní řešení
se vyplatí
Mimosoudní řešení má cenu i u sporů, které se u soudu nevyplatí řešit.
Jak to funguje
Vyplňte
formulář
Nepodařilo se vám dohodnout se s obchodníkem? Pošlete nám podklady k vašemu případu a my za vás zdarma jednání převezmeme.
Obchodníka
zkontaktujeme
Po zpracování podkladů se na obchodníka obrátíme s žádostí o vyjádření. Podnikatel má ze zákona povinnost s námi spolupracovat.
Dohoda a peníze
pro vás
Díky naší právní expertíze a mnohaleté zkušenosti dokážeme zpravidla obchodníka přesvědčit, aby vyhověl požadovanému řešení.
Pomáháme vám zdarma. Jak je to možné?
Jsme nezisková organizace, která je pověřena k této činnosti Ministerstvem průmyslu a obchodu. Na řešení vašich problémů nevyděláváme. Vzniklé náklady pokrýváme prostřednictvím grantů, darů a jiných přidružených aktivit.
S čím vám můžeme pomoci?
Jsme hrdými členy celoevropské sítě TRAVEL_NET
TRAVEL_NET sdružuje subjekty mimosoudního řešení spotřebitelských sporů ve většině zemí EU. V případě vašeho problému s podnikatelem se sídlem v jiném členském státě vám tak můžeme asistovat i s pomocí našich partnerů.