Jméno a příjmení *

E-mail *

Telefon

Adresa včetně města a PSČ *

Vaše číslo bankovního účtu Účet, na který vám případně bude podnikatelem zaslána platba.

Navrhovatel má zástupce

Jméno nebo název *

E-mail *

Telefon

Adresa *

Příloha - plná moc *

Vložit soubor

Podnikatel

Napřed vyplňte IČO obchodníka Vyplňte IČO obchodníka. Pokud jej neznáte, nebo nebude systémem rozpoznáno, vyplňte prosím informace ručně.

Načíst ARES

Jméno nebo název *

Stát *

Adresa podnikatele

Podnikatel nebyl nalezen podle IČO. Vyplňte prosím manuálně.

Doklad o pokusu řešit spor s podnikatelem přímo * Řešil/a jste spor s podnikatelem přímo? Například v případě zamítnutí reklamace je potřeba podnikateli vyjádřit nesouhlas s jeho postupem a tento nesouhlas nám doložit. Bez tohoto dokladu se nemůžeme Vaším sporem zabývat.

Vložit přílohu

Stručný popis sporu *

Navrhované řešení sporu *

Datum, kdy jste uplatnili své právo u podnikatele poprvé (nesmí být starší než 1 rok)

Další přílohy Je potřeba doložit smlouvu s podnikatelem (kupní smlouva, smlouva o dílo, smlouva o zájezdu apod.). Dále nám k řešení sporu pomůže veškerá Vaše komunikace s prodejcem (např. e-maily, dopisy, SMS, komunikace ze sociálních sítí apod.). Doložit můžete případně i stručnou fotodokumentaci.

Vložit přílohu

Odesláním formuláře souhlasím se zpracováním osobních údajů.

Souhlasím s pravidly ADR.

Prohlašuji, že ve věci nerozhodl soud, nebyl vydán rozhodčí nález a nebyla uzavřena dohoda stran v rámci mimosoudního řešení sporu, ani nebylo zahájeno řízení před soudem, rozhodčí řízení nebo mimosoudní řešení sporu.*

Zaškrtněte prosím všechny souhlasy.

Byli jste spokojeni s naší pomocí?

Jsme nezisková organizace a fungujeme rovněž díky darům spotřebitelů jako jste Vy.

Pokud jsme Vám pomohli nebo si naší činnosti vážíte, budeme vděčni za příspěvek na naši činnost. Díky Vašemu daru budeme moci pomáhat dalším spotřebitelům.

Pokud potřebujete na Váš dar potvrzení do účetnictví, tak Vám jej rádi vystavíme. Prosím napište nám po odeslání daru na email info@onlinemediator.cz a vše pro Vás obratem zprocesujeme.

Platbu můžete provést převodem na č.ú.: 2802518775/2010, nebo jednoduše a rychle pomocí vybraného QR kódu:

Díky za vaši pomoc.

Chci přispět 100 Kč

Skvělá práce!

Chci přispět 500 Kč

Jste nejlepší!

Přispěji rád/a ještě více

Načíst QR