Novinky Archives - Online mediator

Jméno a příjmení *

E-mail *

Telefon

Adresa včetně města a PSČ *

Vaše číslo bankovního účtu Účet, na který vám případně bude podnikatelem zaslána platba.

Jméno nebo název *

E-mail *

Telefon

Adresa *

Příloha - plná moc *

Vložit soubor

Podnikatel

Napřed vyplňte IČO obchodníka Vyplňte IČO obchodníka. Pokud jej neznáte, nebo nebude systémem rozpoznáno, vyplňte prosím informace ručně.

 

Načíst ARES

Jméno nebo název *

Stát *

Adresa podnikatele

Podnikatel nebyl nalezen podle IČO. Vyplňte prosím manuálně.

Doklad o pokusu řešit spor s podnikatelem přímo * Řešil/a jste spor s podnikatelem přímo? Například v případě zamítnutí reklamace je potřeba podnikateli vyjádřit nesouhlas s jeho postupem a tento nesouhlas nám doložit. Bez tohoto dokladu se nemůžeme Vaším sporem zabývat.

Vložit přílohu

Stručný popis sporu *

Navrhované řešení sporu *

Datum, kdy jste uplatnili své právo u podnikatele poprvé (nesmí být starší než 1 rok)

Další přílohy Je potřeba doložit smlouvu s podnikatelem (kupní smlouva, smlouva o dílo, smlouva o zájezdu apod.). Dále nám k řešení sporu pomůže veškerá Vaše komunikace s prodejcem (např. e-maily, dopisy, SMS, komunikace ze sociálních sítí apod.). Doložit můžete případně i stručnou fotodokumentaci.

Vložit přílohu
Vložit přílohu
Vložit přílohu
Vložit přílohu
Vložit přílohu
Vložit přílohu
Zaškrtněte prosím všechny souhlasy.

Novinky

Kategorie

Insolvence FTI Touristik: Spuštění nového portálu pro spotřebitele

Zakoupili jste zájezd u cestovní kanceláře FTI Touristik, která letos vyhlásila insolvenci a stále vás nikdo nekontaktoval? Nyní máte novou možnost, jak...

Přečíst

Hromadná žaloba proti Postylkov.cz: přidejte se k nám

Čím dál více zákazníků nás kontaktuje s tím, že na e-shopu Postylkov.cz zaplatili za objednávky, které nikdy nedorazily. Potýkáte se s tím i vy? Připravujeme...

Přečíst

Měl váš let v minulosti zpoždění nebo byl zrušen? Možná máte stále nárok na náhradu!

Pokud vám aerolinky někdy v minulosti zpozdily nebo zrušily let, možná máte stále nárok na finanční kompenzaci.

Přečíst

Letní sezona je v plném proudu: Služby OnlineMediator.cz se vám mohou hodit! Jsou navíc zdarma

V dnešní době si každý chce občas odpočinout. Ať už si zařizujete dovolenou sami a koupíte si letenku a jednotlivé služby, nebo si pořídíte celý zájezd...

Přečíst

Co dělat v případě insolvence FTI Touristik? Kompletní návod pro zákazníky

Dne 3. června 2024 podala německá cestovní kancelář FTI Touristik návrh na zahájení insolvenčního řízení. Tato zpráva vyvolala obavy u mnoha cestovatelů,...

Přečíst

OnlineMediator.cz funguje již téměř rok

Bezplatná služba OnlineMediator.cz pro spotřebitele funguje od loňského června, kdy získala pověření Ministerstva průmyslu a obchodu k mimosoudnímu řešení...

Přečíst
K personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti využíváme soubory cookie. Informace o tom, jak náš web používáte, sdílíme s našimi partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Partneři tyto údaje mohou zkombinovat s dalšími informacemi, které jste jim poskytli nebo které získali v důsledku toho, že používáte jejich služby.
Odmítnout Souhlasím