Zájezdy Archives - Online mediator

Jméno a příjmení *

E-mail *

Telefon

Adresa včetně města a PSČ *

Vaše číslo bankovního účtu Účet, na který vám případně bude podnikatelem zaslána platba.

Jméno nebo název *

E-mail *

Telefon

Adresa *

Příloha - plná moc *

Vložit soubor

Podnikatel

Napřed vyplňte IČO obchodníka Vyplňte IČO obchodníka. Pokud jej neznáte, nebo nebude systémem rozpoznáno, vyplňte prosím informace ručně.

 

Načíst ARES

Jméno nebo název *

Stát *

Adresa podnikatele

Podnikatel nebyl nalezen podle IČO. Vyplňte prosím manuálně.

Doklad o pokusu řešit spor s podnikatelem přímo * Řešil/a jste spor s podnikatelem přímo? Například v případě zamítnutí reklamace je potřeba podnikateli vyjádřit nesouhlas s jeho postupem a tento nesouhlas nám doložit. Bez tohoto dokladu se nemůžeme Vaším sporem zabývat.

Vložit přílohu

Stručný popis sporu *

Navrhované řešení sporu *

Datum, kdy jste uplatnili své právo u podnikatele poprvé (nesmí být starší než 1 rok)

Další přílohy Je potřeba doložit smlouvu s podnikatelem (kupní smlouva, smlouva o dílo, smlouva o zájezdu apod.). Dále nám k řešení sporu pomůže veškerá Vaše komunikace s prodejcem (např. e-maily, dopisy, SMS, komunikace ze sociálních sítí apod.). Doložit můžete případně i stručnou fotodokumentaci.

Vložit přílohu
Vložit přílohu
Vložit přílohu
Vložit přílohu
Vložit přílohu
Vložit přílohu
Zaškrtněte prosím všechny souhlasy.

Zájezdy

Kategorie

Zpožděný let, nulová kompenzace nebo sleva na další zájezd: Když cestovní kanceláře mlží

V posledních měsících výrazně přibylo zpožděných letů, zejména u charterových spojení do populárních dovolenkových destinací. Mnoho cestujících se tak...

Přečíst

Zpožděný let z Egypta: Zvažujeme hromadnou žalobu proti Blue Style. Přidejte se, pokud vám dovolená skončila stresem

Dne 1. dubna 2025 měl z egyptského letiště Marsa Alam odletět let QU 4378, resp. KJ 213 s cestujícími, kteří si zakoupili zájezd u cestovní kanceláře Blue...

Přečíst

Zpožděný let u zájezdu: Kdo nese odpovědnost – cestovní kancelář, nebo dopravce?

V poslední době se diskutuje o případu cestovní kanceláře Blue Style, která čelí kritice kvůli opakovaným zpožděním letů z Egypta. Někteří zákazníci strávili...

Přečíst

Insolvence FTI Touristik: Spuštění nového portálu pro spotřebitele

Zakoupili jste zájezd u cestovní kanceláře FTI Touristik, která letos vyhlásila insolvenci a stále vás nikdo nekontaktoval? Nyní máte novou možnost, jak...

Přečíst

Letní sezona je v plném proudu: Služby OnlineMediator.cz se vám mohou hodit! Jsou navíc zdarma

V dnešní době si každý chce občas odpočinout. Ať už si zařizujete dovolenou sami a koupíte si letenku a jednotlivé služby, nebo si pořídíte celý zájezd...

Přečíst

Co dělat v případě insolvence FTI Touristik? Kompletní návod pro zákazníky

Dne 3. června 2024 podala německá cestovní kancelář FTI Touristik návrh na zahájení insolvenčního řízení. Tato zpráva vyvolala obavy u mnoha cestovatelů,...

Přečíst
K personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti využíváme soubory cookie. Informace o tom, jak náš web používáte, sdílíme s našimi partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Partneři tyto údaje mohou zkombinovat s dalšími informacemi, které jste jim poskytli nebo které získali v důsledku toho, že používáte jejich služby.
Odmítnout Souhlasím